Aviso de Privacidad Integral

    ÉTER – Manufacturing as a Service

    Última actualización: 4 de diciembre de 2025

    En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ÉTER pone a disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual informa que cualquier dato personal, técnico o confidencial compartido con nosotros será tratado conforme a legislación vigente y prácticas corporativas de seguridad de datos.

    1. Identidad y domicilio del Responsable

    El responsable del tratamiento de datos personales es ÉTER, con domicilio para oír y recibir notificaciones en:

    📍Gral. Francisco Villa 1580, Carlos María de Bustamante, 76140 Santiago de Querétaro, Qro.

    2. Datos que podemos recabar

    De manera directa, indirecta, digital o automática podemos recopilar:

    Datos personales:

    • Nombre
    • Teléfono
    • Correo electrónico

    Datos fiscales:

    • Datos de facturación (RFC, razón social, dirección fiscal)

    Datos técnicos / industriales:

    • Archivos CAD, STL, STEP, OBJ, planos o diseños
    • Especificaciones técnicas, tolerancias o requerimientos
    • Documentación asociada con manufactura digital

    Estos archivos se consideran información estratégica del titular y se tratan con medidas reforzadas de confidencialidad.

    3. Finalidades del tratamiento

    Finalidades primarias (indispensables para el servicio):

    • Evaluación técnica de archivos para manufactura
    • Cotización, análisis de viabilidad e ingeniería asociada
    • Resguardo de inventarios digitales
    • Fabricación de piezas bajo especificación
    • Facturación y procesamiento de pagos
    • Cumplimiento legal y trazabilidad industrial

    Finalidades secundarias (opcionales):

    • Envío de promociones, novedades y newsletters
    • Seguimiento comercial y atención postventa
    • Invitaciones a webinars o demostraciones
    • Programas de mejora o encuestas

    El titular puede manifestar oposición a cualquiera de estas en cualquier momento.

    4. Principios de seguridad

    ÉTER implementa medidas administrativas, técnicas, de cifrado y operativas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

    Los archivos técnicos compartidos mediante la plataforma se procesan bajo confidencialidad industrial y con controles de almacenamiento seguro.

    5. Exclusiones, confidencialidad y propiedad intelectual

    • ÉTER no vende ni cede información técnica o personal a terceros.
    • La información solo puede compartirse con proveedores o aliados cuando sea indispensable para fabricar o dar seguimiento técnico —y bajo acuerdos de confidencialidad.
    • Todos los archivos CAD/diseños tratados están sujetos a resguardo profesional y protección de propiedad intelectual, incluso posterior a la terminación de relación comercial.
    • El titular puede solicitar la eliminación o depuración de archivos conforme a derechos ARCO.

    6. Ejercicio de Derechos ARCO

    Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando solicitud a:

    📩contacto@eter3d.com.mx

    La solicitud deberá contener:

    • Nombre del titular
    • Identificación o documento de representación legal
    • Descripción clara del derecho ejercido o datos a modificar
    • Documentación soporte, si aplica

    Responderemos conforme a tiempos establecidos por la LFPDPPP.

    7. Conservación y eliminación de datos

    Los archivos técnicos podrán mantenerse almacenados cuando:

    • exista relación comercial vigente,
    • formen parte de inventario digital activo,
    • lo requiera cumplimiento legal o trazabilidad técnica.

    El titular puede solicitar eliminación de información conforme a sus derechos.

    8. Consentimiento

    Al enviar datos, subir archivos o solicitar servicios de manufactura, se considera que el titular ha leído y consentido este Aviso, salvo manifestación expresa en contrario.

    9. Modificaciones al Aviso

    ÉTER podrá actualizar este documento. Las modificaciones se publicarán en:

    🔗https://eter3d.com.mx

    o mediante los medios de contacto proporcionados por el titular.

    10. Contacto

    Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad:

    📞442-790-6261

    📩contacto@eter3d.com.mx

    📌Departamento de Privacidad ÉTER